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¿Cómo solucionar el pantallazo azul?

 

¿Cómo solucionar el pantallazo azul?

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Guía de solución de problemas de pantalla azul de la muerte para Windows 10

Te ha pasado alguna vez, estás trabajando en tu ordenador, o disfrutando de un momento de ocio en tu equipo, y de repente aparece una pantalla azul, que te muestra un error, seguidamente tu ordenador se apaga. Esta Pantalla conocida como Pantalla azul de la muerte es muy temida por muchos usuarios, en este artículo hablaremos de ella, y de cómo actuar en diferentes casos.

BSOD (Blue Screen Of Death) o pantalla azul de la muerte ha existido desde la versión de Windows 95. Esta es una pantalla de error que aparece con poca o ninguna advertencia.

A menudo el problema desaparece definitivamente después de un simple reinicio, pero los BSOD intermitentes o frecuentes pueden indicar diferentes cosas, desde un error grave en el software hasta problemas con el hardware del equipo. Sin embargo, no hay que entrar en pánico con los BSOD. Tu ordenador no explotará, sólo tienes que analizar el contenido del error y luego encontrar las soluciones adecuadas.

Pantalla azul en Windows 10 ¿qué es exactamente?

La comunidad de usuarios ha llamado a este problema a lo largo de los años “pantalla azul de la muerte”, pero Microsoft no llama oficialmente a este error de esa manera. El término correcto para este error es "error stop" o "error excepcional".

Cuando se produce un error grave en una aplicación que se ejecuta en el equipo, normalmente muestra un mensaje de error y, a continuación, se cierra. Sin embargo, ¿qué sucede si el error o problema que causa un error tan grave ocurre en el propio sistema operativo? Es un BSOD, y el equipo necesita ser reiniciado.

Si no hubiera errores de apagado como estos, correrías el riesgo de una mala ejecución del sistema operativo o la pérdida de datos. Por lo tanto, las pantallas azules son una forma de proteger el equipo de daños.

¡Primero, toma una foto!

Dado que esta pantalla azul se muestra durante muy poco tiempo, Es una buena idea tomar una foto rápida de la pantalla. Así podrás buscar el problema desde tu móvil.

Errores comunes de la Pantalla azul

Hay muchos errores potenciales de Pantalla azul. Sin embargo, algunos son mucho más comunes que otros. Así que vale la pena familiarizarse con los códigos de error más comunes que verás como un usuario de Windows:

    • PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA Windows no puede encontrar datos críticos en la parte protegida de la RAM que no forma parte del archivo de intercambio. Esto puede ser una RAM defectuosa, un archivo de Windows o una aplicación no autorizada que escribe en ubicaciones de memoria, esto no debería ocurrir.
    • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Esto suele ser un problema de drivers. Restaura los controladores recientemente instalados, Actualiza los controladores o reinstálalos.
    • NTFS_FILE_SYSTEM o FAT_FILE_SYSTEM: analiza tus discos duros en busca de errores, posibles problemas con la unidad o daños en los datos críticos de la unidad.
    • OUT_OF_MEMORY - Comprueba tu RAM, esto puede indicar un error. Si no es así, esto podría deberse a un problema de administración de memoria.
    • BAD_POOL_CALLER: - Algún programa ha accedido a la memoria sin los permisos adecuados. Lo más probable es que sea un mal subproceso.
    • UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER - Uno de los controladores de tu sistema es defectuoso. Instala la versión más reciente o restaura el sistema a un punto de recuperación anterior.
    • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Un software con fallos provoco que Windows se apagarse. Desinstala el software más reciente o actualiza el software actual a la versión más reciente. Si este error indica que un archivo de .sys es el culpable, debes ejecutar el comprobador de archivos del sistema.

Esta lista de errores comunes de BSOD es un buen ejemplo de cómo se ven los errores BSOD y los tipos de problemas y soluciones que cada uno implica. Realmente, hay cuatro causas principales para un Pantallazo azul:

    • Mal equipo
    • Mala instalación de Windows
    • Drivers incompatibles o con fallos
    • Aplicaciones dañadas

Soluciones básicas para Pantalla Azul en Windows 10

Si bien esta es mucha información para memorizar, y cada vez loa pantallazos azules son menos frecuentes, es buena idea saber qué pasos seguir para reparar nuestro PC y volver a ponerlo en marcha, a continuación, veremos los pasos a seguir.

    • Toma una foto de la BSOD Pantalla azul con tu teléfono en caso de que necesites enviarlo o buscar información al respecto.
    • Googlea el código de error o cualquier dato mencionado en el BSOD pantallazo azul.
    • Si la página realiza correcciones específicas, síguelas primero.
    • Si el error está en un área general del equipo (como la RAM), céntrate primero en la solución de este problema.
    • Si algo ha cambiado recientemente en el equipo, elimina estos cambios.
    • Utiliza las opciones de recuperación de Windows, como restaurar el sistema a un punto anterior o restablecer el sistema. En el peor de los casos, es posible que deba formatear completamente la unidad del sistema.
    • Desenchufa todos los dispositivos innecesarios del ordenador, comprueba si esto ha resuelto el problema.
    • Actualiza el software de todos los dispositivos de hardware vinculados al código de error en el BSOD (por ejemplo, Tu GPU Unidad de procesamiento Gráfico).
    • Si nada parece estar sucediendo en términos de software y estás utilizando un sistema de escritorio, recuerda comprobar que todo dentro del ordenador está conectado e instalado correctamente.
    • Si se sobrecarga o tienes una configuración del BIOS que podría causar inestabilidad (aumentar las frecuencias de la RAM), restablezca el BIOS a la configuración predeterminada para solucionar problemas.

Si has seguido estos pasos, pero aún no se soluciona el problema, o te preocupa dañar tu equipo al realizar algunos pasos, no desesperes, siempre puedes recurrir a un profesional, así ahorraras tiempo de investigación y te aseguraras de que el problema se resuelva. En Data System contamos con técnicos cualificados que estarán encantados de ayudarte.

Fuente:No tenía

Modificado por última vez en Martes, 06 Junio 2023 18:22
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