Cómo solucionar problemas de conectividad de dispositivos USB
- 16 Mayo 2023 |
- Escrito por Rubén García Garrido
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Diagnosticar el problema del dispositivo USB
¿Tu dispositivo USB no aparece en tu ordenador? Si las causas pueden ser múltiples, existen tratamientos sencillos de aplicar en caso de emergencia.
En caso de problema y antes que nada, conecta el dispositivo a otro puerto USB o a otro ordenador. Si tampoco funciona, es un fallo físico o electrónico del propio dispositivo.
¿Funciona? Conecte otro dispositivo al puerto USB sospechoso. Si no se muestra nada, hay un error físico en la computadora , como un puerto USB defectuoso o electricidad estática.
En la barra de búsqueda del menú "Inicio", escriba "Administrador de dispositivos". Allí encontrará una lista de todos los dispositivos conectados a su computadora. ¿Encontraste el tuyo allí? Si no es así, ¿encuentra un dispositivo USB desconocido que muestra un signo de exclamación o interrogación? En ambos casos, se trata de un problema de comunicación entre el dispositivo y el sistema operativo.
Problemas con dispositivos USB: las soluciones
Dispositivo
Para un dispositivo con cable, intente cambiar el cable.
Si el dispositivo tiene energía, verifique que esté enchufado.
Ordenador
Apague su ordenador y desconecte la fuente de alimentación. Para una computadora portátil , retire la batería. Presione el botón "Inicio" durante un buen minuto, luego vuelva a enchufarlo y reinicie. Esta operación libera a los componentes de cualquier electricidad estática.
¡Cambia el puerto USB! En una PC de escritorio, prefiera los ubicados en la parte posterior de la computadora: conectados directamente a la placa base, ofrecen más potencia.
Si ninguno de sus puertos USB funciona, todavía es posible agregar una tarjeta de expansión USB 2.
Revisa el sistema
Compruebe el controlador de su dispositivo USB. ¿Es esta la última versión? Si no, actualice.
En el caso de un USB o un disco duro, formatéelos (clic derecho sobre el icono del dispositivo > Formatear), luego reinicie la computadora. Tenga en cuenta que sus datos se perderán.
Desinstale el dispositivo enchufado. En el menú “Inicio”, escriba "Administrador de dispositivos". Haga clic derecho en el dispositivo defectuoso y seleccione “Desinstalar”. Una vez completado, desconecte el dispositivo y reinicie su computadora. Descargue la versión más reciente del controlador del sitio web del fabricante (escriba en un buscador el modelo y la marca de su dispositivo, con la palabra “controlador”
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Fuente:https://www.leparisien.fr/
