Como todo el mundo sabe una de las empresas más famosas, Apple ha realizado un cambio en la política de reparaciones. Este cambio ha sido como arrojar una piedra a un lago tranquilo, despertando preocupación y duda a todos.
Este cambio en la política de reparaciones de Apple implementada por Apple Store y Servicios Técnicos Autorizados plantea un gran dilema a los consumidores sobre que hacer. Reparar o comprar uno nuevo.
Problemas de compatibilidad de Apple con la fibra óptica de Movistar.
El Servicio Técnico Apple en Madrid detecta un grave problema al conectar los ordenadores Mac con el router Wifi Fibra Óptica de Movistar. Esta incompatibilidad afecta a los ordenadores Mac con una versión del sistema.
El operativo Mac Os X inferior a la versión 10.7.X.
De acuerdo con lo descrito por los usuarios , después de instalar el servicio de fibra óptica de Movistar, sus ordenadores Mac (Macbook, MacBook Pro, MacBook Air, iMacs, MacPro, G5, etc.) dejaban de funcionar correctamente. Concretamente, los equipos se congelaban en el arranque del sistema operativo o se bloqueaban totalmente sin otra opción más que apagarlos de forma forzosa con el botón de encendido. Según el comunicado emitido por la compañía, este fallo tiene su origen en un problema de compatibilidad, reconocido por Apple, entre el funcionamiento con IPv6 de los equipos Mac que tengan sistemas operativos inferiores a la versión 10.7.x (Lion) y algunos nuevos routers como el BHS FTTH Comtrend VG8050 como los que está instalando Movistar en sus nuevas conexiones de fibra óptica.
Para solucionar el problema de wifi de fibra óptica de Movistar con ordenador Mac de Apple, existen dos posibilidades:
Actualización de MAC OSX en el dispositivo a una versión 10.7.x o superior.
Deshabilitar la opción IPv6 en el dispositivo Apple del cliente.
Manual para deshabilitar la opción IPv6 en Osx, ofrecido por la compañía.
Acceder a Preferencias
Ya en este menú, seleccionamos el icono de Red.
Elegimos la tarjeta Ethernet si estamos conectados por cable, o Wi-Fi si nos conectamos de forma inalámbrica, o ambos si habrá conexiones por los dos métodos. Posteriormente, pulsamos “Advanced”.
Nos vamos a la pestaña TCP/IP. En la opción Configurar IPv6 elegimos la opción Desactivada. Pulsamos Aceptar y quedará grabada la configuración.
Luego de modificar esta configuración, el ordenador debería volver a funcionar con normalidad.
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El iPhone de Apple y la serie Galaxy de Samsung son probablemente los teléfonos más populares del mercado, en un sentido general. iPhone lidera en el mercado, aunque solo por un pequeño margen, dejando a Galaxy en el segundo puesto más vendido. Sin embargo, aunque Samsung probablemente desee estar liderando en el mercado o al menos, llegar a igualar a Apple, la realidad es que la diferencia entre ambos es prácticamente nula, o quizá no?
¿Puedes recordar el tiroteo de San Bernardino hace más de un año, cuando el FBI le pidió a Apple que "descifrara" el cifrado en uno de sus teléfonos para acceder a los datos de su caso? En un primer suceso, el FBI recurrió a la NSA para qué descifrarán el teléfono, los cuales no pudieron. En vista de la situación, el FBI le solicitó a Apple que les facilitaran los datos del dispositivo, la cual se negó rotundamente. Entonces el FBI se vio obligado a utilizar un tercero para acceder a la información. Se especula que gastaron más de un millón de dólares para acceder a esa información.
Ahora, el FBI afirma que no pudo recuperar datos de más de 7.000 teléfonos (no solo iPhones de Apple) durante el año pasado, incluso si obtuvieron una orden, debido a la encriptación de estos teléfonos. El director del FBI Christopher Wray lo describió como un "enorme, gran problema".
En un nuevo enfrentamiento entre Apple y el gobierno estadounidense, el Fiscal General William Barr ha solicitado ayuda a la empresa para desbloquear dos iPhones relacionados con un tiroteo en una base naval de Florida en diciembre, catalogado como acto terrorista. Apple ha respondido rechazando la acusación de falta de colaboración, señalando que ya ha proporcionado gran cantidad de información al FBI, pero reitera su oposición a debilitar sus sistemas de encriptado, argumentando que esto podría comprometer la seguridad nacional y de los datos de sus clientes.
El debate continúa
El FBI y otras agencias encargadas de hacer cumplir la ley quieren tanto acceso a la información como sea posible, y es bastante obvio por qué. Están a cargo de mantener al público seguro, por lo que si pudieran estar mejor preparados para prevenir crímenes futuros y / o detener crímenes actuales, deberían hacerlo. Es muy fácil entender su punto de vista.
Sin embargo, también es muy fácil entender por qué las compañías tecnológicas no quieren cumplir. La privacidad de un usuario es su principal preocupación, y si le da al FBI (y a otros) una "puerta trasera"
Es bastante invasivo dar ese tipo de poder a los órganos de gobierno, pero también podría comprometer la seguridad de los dispositivos en general. Es posible que la "puerta trasera" pueda ser usada por un pirata informático, que sería lo contrario de la meta.
También está la cuestión de la privacidad en general y el daño a la imagen de la empresa de cara al consumidor. El tema de dar al gobierno una herramienta de espionaje de esta magnitud sería definitivamente un gran paso hacia un territorio arriesgado y una situación que resultaría como mínimo molesta para el público en general. Edward Joseph Snowden un consultor técnico y exagente de la CIA y NSA, en reiteradas ocasiones no ha tenido reparos en mostrar preocupación por el tema y hasta qué punto se puede justificar el "vigilar" o "indagar en la privacidad" por la seguridad.
La película Snowden cuenta sobre él y el suceso que desvelo al mundo, una verdad no muy agradable para algunos. Ya sean variadas las opiniones sobre lo que hizo, la película es muy interesante y perspicaz, si te interesa sobre este tipo de temas esta es una película que debes de ver.
¿Qué sigue?
Actualmente, estamos en un punto muerto. Los gigantes de Silicon Valley como Google (Aunque rumores indican que este no tiene reparos en facilitar ciertos datos) y Apple están tratando de proteger la integridad de sus productos y la privacidad de sus clientes, mientras que el FBI está tratando de garantizar la seguridad de los ciudadanos estadounidenses. En una vista global, la situación está en un equilibrio, obviando algunas situaciones, en referente a España en general todo va bien.
En la actualidad la situación está bastante caliente en referente al tema de las IAS es decir, las Inteligencias Artificiales como ChatGPT o Bing chat y que es lo que guardan de lo que hacemos en internet. Sí, te interesa este tema, pulsa aquí para leer más.
A menudo tengo una opinión con estos artículos políticamente cargados, pero en este caso, realmente no tengo uno. Es muy fácil de entender y de acuerdo con la posición de cada lado.
Para la mayor parte de los observadores, la compañía más valiosa del mundo, Apple, pasa por ser una empresa de hardware, fabricante de productos tan icónicos en la electrónica de consumo como el iPhone, el Mac o el Apple Watch. Y en efecto, es bien sabido que la compañía tiene una marcada dependencia de los ingresos de su producto estrella, el iPhone, y que los diez años que han pasado desde su lanzamiento original han marcado los mejores para las finanzas de la compañía. Sin embargo, cada día más, una nueva fuente de ingresos a la que muchos posiblemente no otorgaban la suficiente importancia está comenzando a destacar: los servicios.
Apple ha lanzado al público un primer bloque de parches denominado "Respuesta Rápida de Seguridad", destinado a corregir vulnerabilidades que los ciberdelincuentes están explotando -o podrían explotar en un futuro próximo- para socavar la seguridad de los usuarios. Según informa Apple en su blog oficial, las actualizaciones de Respuesta Rápida de Seguridad "proporcionan importantes mejoras de seguridad entre actualizaciones. Además, introducen opciones útiles que permiten a los usuarios actualizar sus dispositivos más rápidamente de lo que requiere una actualización de software típica.
Detalles de la Actualización
En general, la actualización refuerza la seguridad de los usuarios de Apple, aunque solo está disponible para la última versión del sistema operativo a partir de iOS 16.4.1, iPadOS 16.4.1 y macOS 13.3.1. Eso sí, quien consiga instalarla tendrá activadas por defecto las Respuestas Rápidas de Seguridad. Y tendrá un dispositivo marcado añadiendo una letra a la versión del software, como iOS 16.4.1 (a), iPadOS 16.4.1 (a) y macOS 13.3.1 (a). Desafortunadamente, sin embargo, parece que no todos los usuarios de iPhone fueron capaces de instalar con éxito la nueva actualización. Según se informa en Twitter, muchos dispositivos devolvieron un mensaje de error durante la instalación: "No se pudo verificar la respuesta de seguridad. No se puede verificar la respuesta de seguridad de iOS 16.4.1(a) porque ya no está conectado a Internet". Sin embargo, BleepingComputer confirmó que los dispositivos de los usuarios estaban correctamente conectados a Internet y que el error estaba más bien relacionado con un fallo del servidor.
Falta de Detalles sobre las Mejoras
Además de los problemas de instalación reportados, la falta de detalles sobre las mejoras específicas proporcionadas por la actualización es evidente. A la fecha, la página "Apple Security Updates" no ofrece información detallada sobre los parches de seguridad de corrección rápida. Aunque la página de soporte de la compañía menciona mejoras en el navegador web Safari, la pila del marco WebKit y otras bibliotecas críticas del sistema, la comunicación efectiva por parte de Apple sigue siendo limitada.
Conclusión
En resumen, mientras Apple continúa trabajando en la seguridad de sus productos, es esencial que los usuarios estén al tanto de las actualizaciones y sigan las instrucciones proporcionadas para garantizar la protección de sus dispositivos.
Es posible que haya escuchado que Apple está acelerando las velocidades de las baterías "antiguas" para iPhones, lo que da como resultado un bajo rendimiento para el teléfono y para los usuarios. Su razonamiento estaba bien, pasó la prueba de olfateo, pero todavía está un poco débil.
Sin embargo, ahora que ha sido descubierto, Apple ha estado trabajando muy duro para mejorar su imagen pública y ser retratado como "pro-consumidor". Según Tin Cook, eso incluye alertar a los usuarios cuando la batería está siendo acelerada y permitirles que la apaguen.
Lo que Apple hizo
Hemos escrito sobre lo que sucedió, pero aquí está la versión abreviada: las baterías se degradan con el tiempo. Debido a que se degradan con el tiempo, las nuevas actualizaciones de iOS a veces indican a los iPhones antiguos que comiencen a estrangular la velocidad del dispositivo, supuestamente para evitar que el teléfono se apague inesperadamente cuando la batería está sobrecargada de trabajo.
Lo hicieron sin decirles a los clientes, que es el gran problema. La gente bromeaba sobre la obsolescencia programada y sobre cómo su iPhone comenzaría a actuar de forma divertida cuando se supone que saldrá el nuevo modelo, pero parece que no fue tan infundado como pensamos originalmente.
Lo que Apple ha hecho desde entonces
Reemplazar la batería corrige la velocidad de su iPhone: no le dijeron esto a la gente inicialmente, pero es una solución. Los talleres de reparación como nosotros reemplazan las baterías del iPhone todo el tiempo, pero la persona promedio no sabe cómo ingresar a su teléfono y prefiere no intentarlo (¡con razón, no quiere arruinar su iPhone!) Pero sabemos que es una reparación bastante común para tiendas como nosotros.
Apple también reemplazaría la batería, pero a menudo lleva mucho tiempo porque no hay tiendas de Apple en todas partes que realicen reparaciones en el sitio, por lo que las personas pueden necesitar enviar el teléfono por hasta dos semanas o un mes, definitivamente demasiado tiempo para estar lejos de su teléfono.
De todos modos, Apple redujo el precio de sus servicios de reemplazo de batería de iPhone en $ 50 como una disculpa por no revelar el problema. Para algunas personas, esta es una disculpa perfecta, pero para las personas que no tienen una tienda de Apple, su única opción es enviarla por un tiempo, lo cual no es una opción. O si están en una tienda de Apple, a menudo no tienen baterías en existencia y una nueva puede tardar días o semanas en llegar.
¿Qué hemos hecho?
Bueno, una de nuestras políticas es igualar el precio de las tiendas de ladrillo y mortero, pero Apple está poniendo precio a sus baterías como una disculpa por engañar a los consumidores, y tomar más de un mes para reemplazarlos en muchos casos. No podemos igualar el precio, pero nuestro promedio de 30 minutos de respuesta seguro supera un mes de espera.
De hecho, tenemos software en todas nuestras computadoras de check-in para probar la batería en iPhones, porque la aceleración comienza cuando el teléfono se degrada alrededor del 80%. Si vamos a realizar otra reparación en su iPhone (y, por lo tanto, debemos abrirla), ¡podemos ofrecer la mitad de los reemplazos de batería!
¿Cuándo cae la actualización de iOS 11?
Con la salida de iOS 11.3, los dispositivos de Apple cuentan con una función que permite divisar el desgaste de la batería dependiendo de su porcentaje de rendimiento, estando el 60% o 50% considerado como que la batería debe ser sustituida, ya que esto puede desencadenar un apagón repentino de nuestro dispositivo.
Teóricamente, gracias a la función que agrega esta actualización la batería no debería poder bajar del 80% de rendimiento (aunque a largo plazo sigue siendo recomendable cambiarla). Esta actualización es vista por la comunidad con malos ojos, porque no aporta una solución real a un problema creado por los mismos desarrolladores, sino que les sirve a ellos para poder defenderse frente a juicios y problemas legales con los clientes.
¿Por qué el iPhone X no se ha vendido como se esperaba?
Según los informes, Apple reducirá su producción de iPhone X a la mitad en el próximo trimestre debido a una menor demanda de la esperada.
La demanda inicial del iPhone X cuando se lanzó fue demasiado para entregar a tiempo, ya que es un teléfono muy difícil de hacer. Sin embargo, sus inventarios se han estado acumulando desde entonces y ahora parece que la demanda es más baja de lo que esperaban.
