Guía Práctica: Resolviendo Problemas de Conexión WiFi en Portátiles

Fallo de WIFI

Paciencia es la clave. Diagnosticar o gestionar una red puede ser una de las tareas más frustrantes en el mundo de la tecnología.
Si los pasos sencillos que se indican a continuación no funcionan, no te preocupes.
Tenemos una guía más detallada para la solución de problemas de Wi-Fi, además de algunas utilidades de Wi-Fi muy útiles.

1. Asegúrate de que la Red WiFi Funcione

Cuando tu Ordenador (u otro dispositivo) no puede acceder a tu red Wi-Fi, tienes que averiguar dónde está el problema: ¿Tu portátil o tu router? Así que lo primero que tienes que hacer es probar la red sin el portátil. Prueba con otro ordenador, o con cualquier dispositivo que utilice Wi-Fi, como un Smartphone o una tableta. Si ese otro ordenador o dispositivo puede acceder a tu Wi-Fi, el problema está en tu portátil, y si no debe ser un problema del router por lo que puedes probar a reconectarlo después de unos minutos.

2. Comprueba que esté Activado el Receptor de WiFi del Portátil

Una vez que hayas comprobado que el problema está en el ordenador, asegúrate de que el Wi-Fi del portátil está activado. Probablemente haya un pequeño interruptor de hardware en alguna parte. Encuéntralo y actívalo. Windows te dirá si lo has apagado o encendido. Si lo has apagado, intenta volver a encenderlo. Si no encuentras ese interruptor fijate en el apartado de Conexiones de tu dispositivo si esta activado correctamente.

3. Asegúrate de que te estás Conectando a la Red Deseada con la Clave Correcta

¿Tampoco se ha solucionado? Bien, es hora de asegurarte de que te conectas a la red correcta y de que utilizas la contraseña adecuada. Pulsa el icono de Wi-Fi en el área de notificación para ver una lista de redes disponibles. La tuya debería estar ahí, y debería decir “Conectado”, pero probablemente no lo haga.

Intenta conectarte a la red y asegúrate de que tienes la contraseña correcta. Cuando escribas tu contraseña, ten cuidado con las letras y los números que se parecen. Es fácil confundir el número 1 con una L minúscula o una I mayúscula. Y una O mayúscula puede confundirse con el número 0. Por ello es bueno intentar escribir la contraseña en un bloc de notas u otro lugar.

Otras cosas que puedes probar:

• Mira las barras que aparecen junto al nombre de la red para asegurarte de que la señal del router es fuerte. Si no es así, intenta trasladarte a una habitación cercana al router.
• Utiliza los diagnósticos de Windows. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de red del área de notificación y selecciona Solucionar problemas. A continuación, sigue las instrucciones del asistente.
• Desactiva el cortafuegos -temporalmente, por supuesto- y vuelve a intentarlo. Si funciona, averigua qué es lo que falla en la configuración del cortafuegos.

Si el Problema está en la Red

Prueba a reiniciar la red. Desenchufa el módem y el router, espera un minuto, vuelve a enchufarlos, espera dos minutos y vuelve a intentarlo.

4. Envía el Portátil a Reparar

Si nada de esto funciona, lo más seguro es que el problema resida en los cables del receptor wifi, puede que se hayan desconectado o dañado. Si no tienes experiencia reparando portátiles, lo recomendable es dejarlo en manos de profesionales como DATA SYSTEM, para evitar causar un daño mayor.

Si desea asesoramiento o cualquier servicio, contáctenos:

Data System SL.

C/. Dr. Esquerdo, 12

28028 Madrid España

(+34) 657783389

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Fuente: Les pannes internet et problèmes réseau aujourd'hui en France (zoneadsl.com)