AnyDesk vs. TeamViewer: Comparación de características

CaracterísticaAnyDeskTeamViewer
Acceso multidispositivo Sí Sí
Acceso desatendido Sí Sí
Opción local autohospedada Sí No
Cifrado Sí Sí
Impresión remota Sí Sí
Estela remota Sí Sí
Charlar Sí Sí

Acceso multidispositivo:

Tanto AnyDesk como TeamViewer permiten el acceso multidispositivo y multiplataforma. Con AnyDesk, los equipos pueden acceder a escritorios, servidores, máquinas y otros dispositivos desde sus ordenadores locales. TeamViewer, por su parte, permite la conexión independientemente de la plataforma, incluso entre PC y dispositivos móviles.

Ambas herramientas también ofrecen un sólido soporte móvil, una característica fundamental en el entorno laboral actual cada vez más móvil. Tanto AnyDesk como TeamViewer permiten a los equipos acceder y controlar escritorios desde smartphones y tablets. Además, posibilitan el acceso entre dispositivos móviles.

Acceso desatendido:

AnyDesk y TeamViewer permiten a los equipos acceder a dispositivos tanto si hay un usuario presente como si no. Por ejemplo, a través de TeamViewer, los equipos pueden obtener acceso permanente a ordenadores o servidores desatendidos, así como a dispositivos móviles. Además, pueden reactivar y reiniciar dispositivos e instalar aplicaciones desde la propia herramienta.

En comparación, con AnyDesk, los equipos pueden utilizar una contraseña para iniciar sesión en escritorios y dispositivos dentro de su cuenta, sin necesidad de intervención por parte del usuario final. Además, pueden activar dispositivos desde el modo de suspensión en cualquier momento utilizando la función WoL de AnyDesk.

Colaboración del equipo de TI:

Los equipos de TI a menudo necesitan herramientas de colaboración para comunicarse con usuarios y escritorios remotos. AnyDesk ofrece una función de chat de texto que permite a los equipos chatear durante una sesión activa. Además, dispone de una función de pizarra para realizar anotaciones y capacitar a otros miembros del equipo. AnyDesk también incluye funciones como invitaciones a sesiones y la posibilidad de compartir pantallas de monitor con otros usuarios.

TeamViewer facilita la colaboración sencilla a través de una variedad de herramientas, que incluyen chat de texto, videoconferencias y grabación de sesiones. La función de soporte multiusuario de TeamViewer permite invitar a varios miembros del equipo a una sesión de soporte para ayudar a resolver problemas complejos. Esta función también resulta muy útil para fines de formación o cuando los usuarios finales necesitan asistencia adicional.

 

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Marco Hernández Valiente / María Inmaculada