Problemas con el Touchpad del portátil

Si el touchpad o "apuntador táctil" de tu Portátil deja de funcionar, es relativamente fácil encontrar la solución y restaurar su funcionalidad. Una Pantalla táctil (Touchpad) descompuesto no necesariamente requiere de reparación. He aquí algunos problemas comunes...

Problemas con el Driver o Controlador

El principal culpable de un mal funcionamiento del touchpad es el software controlador. Es probable que un virus o un error del usuario haya dañado o eliminado el driver. Si este es el caso, descarga el software desde el sitio del fabricante de tu Portátil.

Problemas con la Conexión

Aunque es poco probable, puede ser que la conexión del apuntador táctil con la tarjeta madre se haya roto, por sobrecalentamiento o por otra causa. Si el Ordenador Portátil fue reparada recientemente, puede ser que los técnicos olvidaron reconectar este componente. Es mejor dejar la revisión y reparación de esta conexión en las manos expertas de Informático Center. Descarga aquí la Solicitud de Servicio y trae o envía tu Portátil a nuestras oficinas junto con dicha solicitud debidamente llenada.

Puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 661 531 890 o también ver nuestra Sección de contacto

Mal Uso

El touchpad es algo delicado y es probable dañarlo si lo golpeas fuerte o utilizas un instrumento filoso en lugar del dedo. Si hay un desgaste o daño excesivo en la superficie del apuntador táctil y tienes un driver en buen estado, puede ser necesario reemplazarlo. Esta no es una tarea sencilla y es mejor acudir a los técnicos de Informático Center. Descarga aquí la Solicitud de Reparación.

Remedio Provisional

En caso de falla del touchpad, puedes conectar un ratón al puerto USB o PS2, dependiendo del puerto disponible en tu Ordenador. El ordenador portátil detectará e instalará el mousse y obtendrás la funcionalidad de un ratón. Si tu Portátil no detecta al ratón, tendrás que buscar el driver en el sitio web del fabricante.

Consejos Finales

El touchpad de un Portátil se reemplaza con el ensamble completo que incluye el cojín y los botones de control. Las piezas o partes son relativamente baratas, pero su instalación puede resultar complicada, por lo cual te recomendamos contactar a Informático Center para un servicio profesional. Visita la página Solicitud de Reparación

En la informática se distinguen 2 grupos de elementos que atañen al ordenador, el Hardware (parte física) y el software (parte lógica), para que el hardware funcione correctamente, necesita de un software (programa) que se denomina driver o controlador, como ejemplo podríamos hablar de tu teclado, para que este funcione requiere de un driver que controle las acciones del teclado y las convierta en información que tu ordenador pueda interpretar.

Los controladores de la tarjeta gráfica, comúnmente referidos como "drivers", constituyen el software vital que permite el funcionamiento eficiente de las tarjetas gráficas en el entorno del Sistema Operativo. La omisión de su actualización puede derivar en diversos inconvenientes relacionados con el desempeño y la optimización del dispositivo gráfico. Aunque los "drivers" pueden ser obtenidos a través de la configuración integrada en Windows 10, la práctica habitual implica la descarga directa desde el sitio web oficial de cada fabricante. Se subraya la importancia de mantener estos componentes debidamente actualizados, preservando así su óptimo rendimiento y funcionalidad.

¿Cómo actualizar los drivers en Windows 10?

Antes que nada, deberías saber cuál es tu modelo de tarjeta gráfica, cosa que explicaré en otro blog. Una vez visto esto, comenzamos a actualizar los drivers.

• En Administrador de dispositivos: 

1. Nos vamos a "Inicio" y buscamos "Administrador de dispositivos".

     2. Expandimos una categoría de las que hay al principio con el nombre de nuestro equipo.

     3. Buscamos el desplegable llamado: "Adaptadores de pantalla", le damos clic derecho y vamos a "Actualizar controlador".

     - En tarjetas gráficas Intel:

Si tenemos una tarjeta gráfica de marca "Intel", lo único que tenemos que hacer es buscar sus drivers en su página web. También incluye actualizaciones del chipset y de la tarjeta de red. 

     - En tarjetas gráfica Nvidia o ATI:

En las tarjetas gráficas de la marca Nvidia y ATI hay un programa que te instala los drivers propietarios y encima optimizados. Para hacer esto, puedes limpiar los drivers antiguos, ya que a veces si uno se queda anticuado puede salirle un "BSOD". "BSOD", abreviatura de "Blue Screen Of Death", es un pantallazo azul que sale cuando Windows no puede recuperarse de un error del sistema.

     - Actualízalo con DriversCloud:

Si no puedes actualizarlo de estas maneras, siempre puedes hacerlo con "DriversCloud", un software gratuito que te actualiza todos los drivers de tu tarjeta gráfica perfectamente sin ningún tipo de problema.

Estas modalidades representan algunas de las vías disponibles para actualizar los controladores de la tarjeta gráfica. Es crucial destacar que los controladores son elementos esenciales para el funcionamiento óptimo de la tarjeta gráfica. Su ausencia o desactualización puede conllevar a una subóptima optimización del rendimiento del dispositivo gráfico.

Fuentes:  

Si desea asesoramiento o cualquier servicio, contáctenos:
Metro Manuel Becerra
Calle Doctor esquerdo 12, local 6
28028 Madrid
Fijo: 910174686

Móvil: 651531890
 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Metro Cuatro Caminos
Calle Hernani 13, local 97
28020 Madrid
Fijo: 910237098

Móvil: 620679252
 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.