Problemas con el Touchpad del portátil

Si el touchpad o "apuntador táctil" de tu Portátil deja de funcionar, es relativamente fácil encontrar la solución y restaurar su funcionalidad. Una Pantalla táctil (Touchpad) descompuesto no necesariamente requiere de reparación. He aquí algunos problemas comunes...

Problemas con el Driver o Controlador

El principal culpable de un mal funcionamiento del touchpad es el software controlador. Es probable que un virus o un error del usuario haya dañado o eliminado el driver. Si este es el caso, descarga el software desde el sitio del fabricante de tu Portátil.

Problemas con la Conexión

Aunque es poco probable, puede ser que la conexión del apuntador táctil con la tarjeta madre se haya roto, por sobrecalentamiento o por otra causa. Si el Ordenador Portátil fue reparada recientemente, puede ser que los técnicos olvidaron reconectar este componente. Es mejor dejar la revisión y reparación de esta conexión en las manos expertas de Informático Center. Descarga aquí la Solicitud de Servicio y trae o envía tu Portátil a nuestras oficinas junto con dicha solicitud debidamente llenada.

Puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 661 531 890 o también ver nuestra Sección de contacto

Mal Uso

El touchpad es algo delicado y es probable dañarlo si lo golpeas fuerte o utilizas un instrumento filoso en lugar del dedo. Si hay un desgaste o daño excesivo en la superficie del apuntador táctil y tienes un driver en buen estado, puede ser necesario reemplazarlo. Esta no es una tarea sencilla y es mejor acudir a los técnicos de Informático Center. Descarga aquí la Solicitud de Reparación.

Remedio Provisional

En caso de falla del touchpad, puedes conectar un ratón al puerto USB o PS2, dependiendo del puerto disponible en tu Ordenador. El ordenador portátil detectará e instalará el mousse y obtendrás la funcionalidad de un ratón. Si tu Portátil no detecta al ratón, tendrás que buscar el driver en el sitio web del fabricante.

Consejos Finales

El touchpad de un Portátil se reemplaza con el ensamble completo que incluye el cojín y los botones de control. Las piezas o partes son relativamente baratas, pero su instalación puede resultar complicada, por lo cual te recomendamos contactar a Informático Center para un servicio profesional. Visita la página Solicitud de Reparación

Revisamos el Software Portátil para hacer un diagnostico de tu Ordenador Portátil y descartar fallas de hardware. El problema puede estar en el software del sistema operativo Portátil por virus, spyware o adware.

Descarga aquí la Solicitud de Servicio, imprímela, llénala y envíala o tráela a nuestro domicilio junto con tu Portátil.

Muy pronto te enviáremos por e-mail el presupuesto para la reparación del Software Portátil para que a su vez lo apruebes por e-amail y podamos proceder a atender los problemas de tu Ordenador Portátil.

Síntomas comunes de Falla en Software Portátil

• ¿Funciona tu Portátil ridículamente lenta?
• ¿Te interrumpen constantemente los avisos de error?

Esto no es normal en una operación correcta de tu Ordenador Portátil. No tienes por qué sufrir estos problemas ni tampoco perder tu información para repararla.

Problemas con el sistema

Muchos errores del sistema no requieren reformatear el disco duro o la reinstalación del Sistema. Cualquiera que sea el error que interrumpe tu trabajo, los técnicos calificados de Informático Center pueden rastrear los problemas de software Portátil y sugerir la reparación para ponerla en condiciones óptimas.

El Sistema, en ocasiones, puede corromper algunos de sus archivos. Esto se manifiesta al iniciar tu Portátil; puedes tener mensajes de error o el arranque del Ordenador Portátil puede ser muy lenta. También pueden presentarse fallas que aparentan daño del hardware.

Problemas con Programas de Aplicación

A veces al instalar software nuevo, debido a algunos archivos corruptos, el Ordenador Portátil se comporta de manera impredecible. Otras veces, al instalar actualizaciones desde la web, tu ordenador comienza a comportarse erráticamente debido a esos archivos dañados.

Otros problemas se relacionan directamente con alguna aplicación. Por ejemplo una instalación de Office mal hecha en tu Ordenador Portátil puede tener virus. Puede requerirse de protección contra adware o spyware con un firewall, etc.

Los técnicos calificados de Informático Center pueden revisar tu equipo para sugerir y presupuestar las soluciones de Reparación de Software Portátil.

Para poner tu ordenador portátil en optimas condiciones de inmediato, ponla en nuestras manos...

En la informática se distinguen 2 grupos de elementos que atañen al ordenador, el Hardware (parte física) y el software (parte lógica), para que el hardware funcione correctamente, necesita de un software (programa) que se denomina driver o controlador, como ejemplo podríamos hablar de tu teclado, para que este funcione requiere de un driver que controle las acciones del teclado y las convierta en información que tu ordenador pueda interpretar.