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Que es la tecnologia VoIP?

  • 13 Noviembre 2013 |
  • Publicado en Blog

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Qué es VoIP y cómo funciona
VoIP, que significa Voz sobre Protocolo de Internet, es una tecnología basada en Internet que utiliza una conexión de banda ancha en lugar de una conexión fija o móvil normal para enviar y recibir mensajes de texto y llamadas telefónicas. Esto significa que si tienes conexión a Internet, puedes utilizar tu número VoIP como cualquier otro número de teléfono.
 
La VoIP funciona enviando audio de voz en forma de datos a través de Internet. En el pasado, los números VoIP solían estar asociados a un teléfono físico que se conectaba a Internet con un cable Ethernet. Hoy, sin embargo, puedes hacer llamadas y enviar mensajes fácilmente con tu número VoIP a través de una aplicación en tu smartphone. De este modo, puede acceder a sus números personales y de trabajo a través de un único dispositivo.
 
Algunos proveedores ofrecen números VoIP gratuitos, mientras que otros -generalmente los que atienden a pequeñas empresas- cobran una cuota mensual. El coste de un número VoIP es casi siempre inferior al de un servicio de telefonía móvil tradicional. Si necesita un número independiente para su pequeña empresa, un número VoIP es probablemente la forma más rentable de obtener una línea adicional sin incurrir en grandes costes iniciales (o comprar un teléfono nuevo). Los sistemas VoIP también vienen con varias características que pueden ser especialmente útiles para las pequeñas empresas.
 
Teléfonos VoIP: ¿qué son?
Un teléfono VoIP es un teléfono que utiliza la tecnología de voz a través del protocolo de Internet. De hecho, las llamadas aprovechan la conexión a Internet en lugar de la red telefónica tradicional para el transporte de datos.
 
El término teléfono VoIP se refiere a:
 
softphones, es decir, aplicaciones de software que se comportan como teléfonos virtuales en pantalla. Se utilizan en teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores para hacer llamadas, videollamadas, videoconferencias y utilizar la mensajería instantánea;
dispositivos reales de hardware muy similares a los teléfonos fijos y analógicos tradicionales. Estos teléfonos están diseñados para ofrecer llamadas, buzón de voz y conferencias telefónicas a través de una conexión a Internet. También pueden estar equipados con funciones más sofisticadas, como videollamadas y conferencias web.
Ventajas e inconvenientes de la VoIP
¿Alguna vez ha perdido una llamada en su teléfono móvil porque no había cobertura? ¿O ha perdido un mensaje importante en el contestador porque estaba fuera de la oficina? Esto puede ser especialmente frustrante cuando se dirige una empresa, porque cada llamada puede ser potencialmente un cliente y valer miles de euros. Con VoIP, los datos de llamadas y mensajes se alojan en la nube, lo que significa que siempre puedes acceder a ellos, estés o no conectado en el momento de la llamada. Los servicios VoIP pueden adoptar la forma de una aplicación móvil para smartphones iPhone y Android, o de una aplicación de escritorio para Mac o PC. Además, no se necesita ningún hardware dedicado. En la mayoría de los casos, puede utilizar el micrófono integrado de su dispositivo para realizar la llamada.
 
Los números VoIP también ofrecen una gran flexibilidad que no está disponible con un operador móvil tradicional. Si se va de vacaciones y quiere desconectar de las llamadas de trabajo, puede desactivar las notificaciones en su aplicación y consultarlas más tarde, mientras que con un teléfono móvil normal corre el riesgo de perder llamadas cuando apaga el teléfono, viaja al extranjero o está fuera de casa. Muchos operadores ofrecen también la posibilidad de recibir mensajes de voz por correo electrónico y desviar las llamadas a varios dispositivos.
 
Las ventajas
Como transmiten las llamadas a través de Internet, los sistemas VoIP permiten hacer llamadas internacionales fácilmente y, en algunos casos, gratis. Un número VoIP es especialmente cómodo si viaja regularmente al extranjero. Sólo necesita una conexión a Internet para hacer llamadas VoIP.
 
El hecho de que VoIP funcione a través de Internet le permite hacer cosas que los teléfonos fijos no pueden hacer. Por ejemplo, RingCentral te permite hacer videollamadas a otros usuarios y leer tu buzón de voz en la pantalla gracias a la función de transcripción automática. Esta funcionalidad puede valer por sí sola el precio.
 
Las desventajas
La desventaja de VoIP es que se necesita una conexión a Internet de alta velocidad para que el software funcione correctamente. Por esta razón, la VoIP puede ser difícil o imposible de usar en, por ejemplo, zonas rurales sin una conexión a Internet estable y de alta velocidad. En estos casos, un teléfono fijo o móvil es una opción más adecuada.
 
 
 
 
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