Problemas USB en el ordenador
Error de "Dispositivo USB no reconocido" cuando intenta acceder a un disco duro externo USB
Síntomas
Cuando intenta acceder a los datos de un disco duro USB externo, puede recibir el siguiente error:
Dispositivo USB no reconocido: Uno de los dispositivos conectados a esta computadora ha fallado y las ventanas no lo reconocen.
Esta cuestión puede ser causada si existe alguna de las siguientes situaciones:
- El conductor USB actualmente cargado se ha vuelto inestable o corrupto.
- Su PC requiere una actualización para los problemas que pueden entrar en conflicto con un disco duro externo USB y Windows.
- Windows puede estar perdiendo otras actualizaciones importantes de hardware o software.
- Sus controladores USB pueden haberse vuelto inestables o corruptos.
- Su unidad externa puede estar entrando en suspensión selectiva.
- Su placa base de PC puede necesitar controladores actualizados.
Si ya ha diagnosticado que su ordenador no puede ver la unidad flash y el fallo reside en los puertos USB, entonces es el momento de iniciar el procedimiento de reparación. Para empezar, fíjate bien en los conectores y observa si están dañados mecánicamente, como rotos o agrietados. Si efectivamente hay daños visibles, lamentablemente no te quedará más remedio que sustituirlos en un buen servicio de electrónica o comprar una placa base nueva. Si no hay daños visibles, el fallo puede estar relacionado con el software. Por ello, le recomendamos que inicie el "Administrador de dispositivos". La forma más fácil de llamarlo es a través de la búsqueda del sistema, simplemente escribiendo su nombre. En la lista preparada, busque el elemento "Controladores de bus serie universal", expándalo y compruebe si aparece un signo de exclamación junto a alguno de los elementos. Esto es porque indica un problema con el dispositivo.
¿Qué debe hacer si aparece un mensaje de este tipo? Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione "Actualizar controlador". El software del sistema buscará los controladores más recientes y los instalará por sí mismo. Tras volver a insertar el lápiz de memoria, todo debería volver a la normalidad. Si el soporte sigue sin funcionar, puedes utilizar un software antivirus o la función de restauración del sistema, que desinstalará las últimas actualizaciones. A veces, éstas pueden ser el origen de problemas de hardware. En el caso de que los consejos anteriores no funcionen, debe buscar un servicio informático profesional o una reparación en garantía. Especialmente en ordenadores antiguos, la conexión de dispositivos USB puede provocar un cortocircuito.
¿Cómo reparar un pendrive?
Puedes intentar que el soporte vuelva a la vida, pero la causa más común es un fallo electrónico o de software del controlador. Si la memoria USB no está visible en el "Administrador de dispositivos", puedes intentar repararla utilizando el "Símbolo del sistema". Se ejecuta directamente desde el navegador del sistema. Escribe el comando "diskpart" y confírmalo con la tecla "Enter", después escribe el comando "list disk" y confírmalo también. Aparecerá una lista de soportes. Si tu memoria USB está en la lista, puedes utilizar el comando "select disk X", donde sustituyes "X" por el número del disco a reparar. A continuación, escribe el comando "limpiar", pero ten en cuenta que esto borrará cualquier dato que haya en el pendrive. Si el proceso se ha realizado correctamente, es hora de crear una partición en la unidad. Para ello, escribe el comando "crear parte primaria" y confírmalo. A continuación, utilice el comando "active", valídelo y escriba otro comando "format fs=ntfs quick". El último paso es asignar una letra a la unidad. Elegiremos la letra "Y". Para ello, utiliza el comando "assign letter=y". Cuando hayas terminado, puedes cerrar el "Símbolo del sistema" y la unidad flash debería estar lista para funcionar. Aunque haya resucitado con éxito la unidad flash, no recomendamos utilizarla para almacenar datos importantes. El fallo puede repetirse. En su lugar, merece la pena devolverlo para que lo repare la garantía. Las memorias suelen tener un largo periodo de garantía, a veces incluso de por vida.
¿Cómo recupero los datos cuando el ordenador no lee el pendrive?
Si almacena datos importantes en el soporte, intente recuperarlos antes de iniciar los procedimientos de reparación. Esto suele ser posible cuando el ordenador no lee el pendrive, pero lo detecta. La forma más eficaz es utilizar un software de recuperación de datos. Puede encontrar fácilmente varias aplicaciones populares en un motor de búsqueda. Algunas son de pago y otras gratuitas, pero su funcionalidad puede ser limitada. Al iniciar el software, se selecciona la unidad, que se escanea. La duración de la operación depende de su capacidad y estado. Puede ser incluso de más de una hora. Después de esto, se le presentará una lista de archivos recuperables. Deberá seleccionarlos y elegir la ubicación en la que desea guardarlos.
Resolución 1 - Desinstalar y luego reconectar el disco duro externo
Este método resuelve los problemas en los que el conductor USB actualmente cargado se ha vuelto inestable o corrupto.
- Seleccione Iniciar, escriba administración de dispositivos en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Administrador de dispositivos de la lista devuelta.
- Seleccione Disk Drives de la lista de hardware.
- Pulse y mantenga pulsado (o haga clic derecho) en el disco duro externo USB con el problema, y seleccione Desinstalar.
- Después de que el disco duro se desinstale, desenchufe el cable USB.
- Espere 1 minuto y luego vuelva a conectar el cable USB. El conductor debe cargarse automáticamente.
- Comprobar la unidad USB en Windows Explorer.
Instale las últimas actualizaciones de Windows
Este método instalará los últimos controladores del dispositivo para su disco duro externo USB.
- Seleccione el botón Inicio, escriba actualización Windows en el cuadro de búsqueda y luego seleccione Windows Update en el panel de resultados.
- Seleccione Comprobar para actualizaciones. Después de que el escaneo se complete, seleccione Reseña actualizaciones opcionales.
- Seleccione la casilla de verificación junto a las actualizaciones y luego seleccione Instalar actualizaciones.
- Si se motiva, revise el acuerdo de licencia, entonces seleccione Aceptar.
- Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones.
- Si se le pide, reinicie su computadora.
Autor: Alexander Farro Vera
Centro: IES El Cañaveral
Fuente: Página oficial de windows
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