Servicio técnico de ordenadores a domicilio
- 06 Diciembre 2012 |
- Publicado en Reparación portátiles
Mantenimiento y reparación de ordenadores a domicilio del cliente, tanto a empresas como a particulares en Madrid Capital . Informático Center Reparación ordenadores madrid ofrece servicios informáticos integrales tanto a empresas como a particulares. Nuestro objetivo es que la informática sea una herramienta que le haga su trabajo más fácil y de la que no tenga que preocuparse para nada.
Reparación de ordenadores a domicilio, en el 80% de los casos, las reparaciones se puede hacer en el acto. Si no es así, lo recogemos, lo reparamos y te lo devolvemos de nuevo a tu domicilio en pocas horas.
Reparación de Ordenadores de sobremesa y Portátiles
Reparamos tu ordenador de sobremesa y Portátil (en algunos casos las reparaciones se realizan únicamente en nuestro taller, dependiendo de la falla del equipo)
Armado de Ordenadores a medida del Cliente
Realizamos el armado de ordenadores a medida del cliente, previo diagnóstico del uso que cada cliente le da al ordenador.
Instalación de Ordenadores
Instalamos el hardware de tu ordenador y la dejamos listo para que la puedas utilizar.
Instalación de Componentes
Instalamos y configuramos impresoras, scaners, web cams, memorias, y todo tipo de componentes.
Instalación de Programas
Instalamos y configuramos los programas y aplicativos más utilizados.
Formateo e Instalación de Sistema Operativo
En caso de que sea necesario, formateamos tu disco rígido y volvemos a reinstalar el sistema operativo, dejando tu ordenador como nueva. (Nosotros instalamos el sistema operativo que el cliente indique, si este es GNU-GPL podemos instalarlo desde nuestra biblioteca de software, pero si el mismo posee algún otro tipo de licencia restrictiva a tal efecto, tanto el software como su licencia deberán ser provistos por el cliente.)
Instalación y Configuración de Redes
Instalamos completamente una red hogareña. La instalación incluye configuración de firewall, compartir archivos e impresora, seguridad, etc.
Instalación y Configuración de Redes Inalámbrica WIFI
Instalamos Redes Inalámbrica para que puedas acceder a Internet desde cualquier lugar de tu hogar/oficina.
Backup de Información (Copia de seguridad)
Resguardamos sus datos más importantes en forma manual o automática, para así tener una copia de su información en caso que el equipo se dañe.
Instalación de Antivirus y Antispyware
Instalamos en tu ordenador los Antivirus y Antispywares con las últimas actualizaciones para prevenir todo tipo de infección en tu ordenador.
Eliminación de Virus, Troyanos, Spyware
Detectamos Virus, troyanos y spyware que se encuentran en tu ordenador y los eliminamos por completo.
Limpieza interna de la maquina
Realizamos una completa limpieza de tu ordenador, lo que evitará problemas y mejorará su rendimiento. (es recomendable realizar la limpieza de la ordenador cada 6 meses tanto de ordenadores de sobremesa como la limpieza de Portátil)
Arreglo de Problemas con Redes
Identificamos el problema de tu red y la reconfiguramos. Incluye configuración de firewall, compartir archivos e impresora, seguridad etc.
Puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 661 531 890 o también ver nuestra Sección de contacto
Servicio técnico Ordenadores a Domicilio en:
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Contacto
- 06 Diciembre 2012 |
- Publicado en Acerca de Informático Center
Calle del Dr. Esquerdo, 12, Local 6, 28028 Madrid
Móvil: 620 679 252
Horario en nuestro taller:
Lunes - viernes 10 a 14h y de 16 a 19h
C/. de Bravo Murillo, 122, Local 13B
28020 Madrid (Mercado de Maravillas)
Móvil: 661 531 890
Horario en nuestro taller:
Lunes - viernes 10 a 14h y de 17:30 a 20:30
y Sábados de 10 a 15
Contamos con 2 oficinas o taller de reparación en Madrid
Para solicitar más información sobre nuestros servicios, por favor ingrese la información Formulario Contacto
Una vez enviada la información, le responderemos en la brevedad posible.
El equipo de Informático Center
OTRAS FORMAS DE CONTACTO
Atendemos tanto a distritos del centro de Madrid como a poblaciones periféricas para reparar sus ordenadores o portátiles
En la zona centro de Madrid nuestro servicio técnico repara ordenadores de (desde nuestro laboratorio):
Arganzuela | Barajas | Carabanchel | Centro | Chamartín | Chamberí |
Ciudad Lineal | Fuencarral-El Pardo | Hortaleza | Latina | Moncloa-Aravaca | Moratalaz |
Puente de Vallecas | Retiro | Barrio de Salamanca | San Blas | Tetuán | Usera |
Vicálvaro | Villa de Vallecas | Villaverde |
En la zona periférica de Madrid nuestro servicio técnico repara ordenadores de:
Reparación ordenadores y portátiles Ajalvir | Reparación ordenadores y portátiles Alcalá de Henares | ||
Reparación ordenadores y portátiles Arganda del Rey | Reparación ordenadores y portátiles Boadilla del Monte | ||
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Reparación ordenadores y portátiles Aranjuez | Reparación ordenadores y portátiles Meco |
Clases de informática a domicilio en madrid
- 06 Diciembre 2012 |
- Publicado en Uncategorised
Clases particulares de informatica a domicilio en Madrid (Madrid Capital). Aprendé informática de una forma rápida y cómoda en tu propia casa, oficina.
Se dan clases de informatica a domicilio para principiantes y personas de tercera edad, quienes desean aprender de cero a usar su ordenador.
No es necesario contar con conocimientos previos, ya que al ser personalizados, los cursos se adecuan a cada alumno y se dictan con la frecuencia que el alumno desee. Amplia experiencia en el tema. Dedicación y paciencia. Clases individuales y personalizadas acordes a sus necesidades y tiempos. Clases 100% prácticas.
Limpieza de Pc de Sobremesa y portatil
- 06 Diciembre 2012 |
- Publicado en Uncategorised
Entre las principales causas de sobrecalentamiento de un ordenador, están los mismos componentes del equipo, poca o nada de ventilación, el polvo. La acumulación de polvo puede aislar los componentes y por esta razon no hay ventilación adecuada, que puede perjudicar a su equipo. El polvo también puede atraer la humedad, causando una combinación de líquidos y suciedad que puede corroer las piezas metálicas del ordenador.
Las consecuencias del recalentamiento de un ordenador pueden ser bastante graves y costosas.
El equipo puede estropearse y puede terminar necesitando una reparación cara para sustituir los principales componentes del sistema, tales como placa de madre, chip de video, etc.
Es importante tener en cuenta que un correcto mantenimiento de la limpieza de nuestro ordenador nos ayudará no sólo a extender la vida útil del equipo, sino también a mejorar el funcionamiento diario del mismo. Por eso, es aconsejable realizar una limpieza completa para eliminar el polvo de la máquina al menos dos veces por año.
Como saber que nuestro ordenador se calienta demasiado:
Constante o excesivo funcionamiento del ventilador
Portátil se calienta mucho por debajo
Los ventiladores hacen mucho ruido o tienen un ruido raro
Inexplicables errores de memoria o de funcionamiento de la PC
El ordenador se apaga aletoriamente
¿Qué incluye Servicio de limpieza de un ordenador?
1. Limpiar los ventiladores de polvo, pelusas, etc.
2. Limpiar el polvo del interior del portatil y componentes
3. Volver a aplicar masilla térmica si es necesario
4. Comprobar disipadores para ver si hay daños por calor
5. Cambiar ventiladores y/o fuente, si es necesario
6. Software de monitorización de temperatura
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¿Cómo recuperar archivos borrados con Recuva?
- 12 Noviembre 2013 |
- Publicado en Blog
Recupera archivos borrados con Reciba: Guía completa y sencilla
Cuando borramos un archivo en nuestro ordenador ya sea intencionadamente o accidentalmente podemos recuperarlo desde la papelera de reciclaje de Windows, muchos usuarios conocen esta solución para recuperar un archivo borrado, pero esto es muy diferente cuando borramos un archivo de una unidad extraíble o disco duro externo, en este caso los archivos que eliminemos no van a la papelera de reciclaje, esto debido a que no se encuentran en el ordenador, en estos casos existen diversas soluciones, muchas son de pago, pero en este artículo hablaremos de Reciba, una solución gratuita, además de mostrar su uso, no te pierdas ningún detalle.
¿Para qué sirve?
Reciba es una aplicación que lee los archivos en un disco, seguramente te preguntaras como funciona, pues para entender como funciona Reciba y como podemos recuperar los archivos borrados en Windows primero tenemos que entender como funciona esto del manejo de archivos y direcciones.
La información
Cuando tú guardas un archivo en el disco, este mismo es “partido” en varias partes, estas partes pueden estar separadas o juntas, esto se llama fragmentación (En Windows disponemos de la herramienta Optimizar y desfragmentar). Estos fragmentos quedan indicados en un “índice”.
El “índice”
Este llamado “índice” tiene la dirección física en donde está guardado el siguiente fragmento del archivo. Cada archivo cuenta con una dirección. De allí viene el error:
Error en memoria 0x000000
Este error indica que al leer una sección del disco se produjo algún problema y no se pudo leer lo que había allí o que no lo encuentra, esto suele ocurrir con la memoria RAM, pero también puede suceder en otros dispositivos de memoria. Esto se llama Dirección de memoria. Si te interesa te dejo por aquí el enlace.
Borrar el archivo
¿Ahora bien, que sucede cuando borramos algo? Pues lo que sucede es que solo borramos la información del índice y si te preguntabas borrarlo también de la papelera no borra el archivo realmente. Para borrarlo al completo hay que formatear el disco tal como vino de fábrica, es decir, la opción de "formato rápido" hay que desmarcarla.
La diferencia entre borrarlo de la papelera y no hacerlo radica en que si lo borramos de la papelera necesitaremos una aplicación especializada, por ejemplo Reciba.
¿Como instalar la aplicación?
Tan solo tenemos que instalar el programa Reciba y seguir unos sencillos pasos que la propia aplicación te indicara para poder buscar los archivos borrados en el disco duro.
Desde aquí puedes descargar Reciba: Reciba.
La interfaz
Nos mostrará una opción de filtrado, en esta podemos elegir que es lo que buscaremos.
Una vez seleccionado el tipo de archivo que queremos buscar se nos preguntara en donde queremos buscarlo.
Una vez seleccionado el disco desde el cual queremos recuperar los archivos se nos preguntara si queremos realizar un análisis en profundidad, el análisis en profundidad consiste en realizar un escaneo mucho más exhaustivo y riguroso, este último tomará mucho más tiempo.
Al realizar el análisis nos mostrará una barra de progreso y las distintas fases.
Tras finalizar, seleccionamos los archivos que queremos recuperar y seleccionamos Recoger.
Después indicamos donde se recuperarán los archivos, puede ser tanto en nuestro ordenador como en la unidad de almacenamiento extraíble, pero hay que tener en cuenta que habrá más posibilidad de éxito si las recuperamos en el ordenador.
Una vez seleccionemos la ruta de recuperación, los archivos recuperados se encontrarán en la ruta de destino indicada, además de recibir una notificación en Reciba del resultado.
Siguiendo estos pasos podrás recuperar todos los archivos que hayas perdido debido a un error al eliminar archivos, o algún formateo accidental, recuerda que esta herramienta al ser gratuita no te garantiza la recuperación del 100% de los datos o archivos perdidos, por ello debes tener presente que algunos archivos no se podrán recuperar con este programa, pero recuerda que su versión de pago es más potente y tiene un porcentaje de éxito mayor.
Ahora bien, esta herramienta ofrece una variedad de opciones, así que si te interesa pruébala, si aun así sigues teniendo algún problema con tu disco duro externo o unidad de almacenamiento USB no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Si desea asesoramiento o cualquier servicio, contáctenos:
Metro Cuatro Caminos
Calle Hernani 13, local 97
28020 Madrid
Fijo: 910237098
Móvil: 620679252
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¿Qué hacer cuando el PC se bloquea?
- 13 Noviembre 2013 |
- Publicado en Blog
¿Qué hacer cuando el PC se bloquea?
Uno de los problemas más molestos cuando usamos nuestro ordenador es la congelación del sistema habitualmente llamado "cuelgue del sistema", este error deja nuestro ordenador en una pantalla fija en la que no podemos cambiar de pantalla o mover el ratón siendo necesario forzar el apagado del equipo. En este artículo veremos, cuales son las causas más frecuentes, así como sus posibles soluciones además de algunos consejos para tu ordenador.
Descartando virus y programas espías las causas más comunes de bloqueos del sistema son:
- La memoria RAM
- La tarjeta de vídeo (cuando es independiente de la placa madre)
- Problemas con ventilador de la fuente o la CPU.
- Ocasionalmente se pueden producir por una falla de la CPU o mala configuración del Setup de la máquina.
- Software mal instalado. Si los bloqueos se comenzaron a presentar después de haber instalado un nuevo programa o dispositivo, desinstálalo mientras encuentras la verdadera causa del problema.
Memoria RAM
Los problemas más comunes con este componente suelen ser, poca memoria o memoria insuficiente, en este caso debemos aumentar la memoria para que el ordenador no se sature con tareas y se bloquee. Errores en la memoria, una tarjeta RAM con defectos de fabricación puede ser la causa de un bloqueo en el ordenador, si es el caso debemos comprobar la memoria RAM con algún programa de testeo de RAM.
Tarjeta gráfica
Este componente también puede provocar bloqueos en el sistema. En algunas ocasiones el ventilador de la tarjeta o su disipador puede hacer mal su trabajo, provocando, en el caso de un uso elevado de gráficos, un aumento de la temperatura en este componente, con el resultado de avería en el mismo, una gráfica con daños puede congelar la imagen y mostrar este fragmento de pantalla fijo, para comprobar si este es el caso podemos conectar nuestro equipo a un monitor utilizando la gráfica integrada.
Problemas con la ventilación de la fuente de alimentación y CPU
Cuando la ventilación en el interior del ordenador deja de funcionar, cosa que ocurre raramente, no circula aire fresco por el interior de la máquina y la temperatura de los componentes puede subir a un punto en que algunos comienzan a funcionar de manera impredecible, causando bloqueos en el sistema. Cuando está sucediendo tal cosa, la carcasa del ordenador se calienta más de la cuenta. Para reparar este problema será necesario lubricar el ventilador, para esto retira la etiqueta que cubre el tapón del eje. En la mayoría de los casos bastará una gota de aceite para que vuelva a funcionar, en los casos más extremos tendremos que cambiar el ventilador.
Fallos de la CPU o mala configuración del Setup de la máquina.
En ocasiones el ordenador no nos permite iniciar el sistema operativo, esto se puede notar con los pitidos que da nuestro ordenador antes de iniciar, cuando esto sucede puede ser que tengamos la BIOS mal configurada o necesite actualizarse, en este caso deberemos buscar en la página del fabricante de la placa base, en el apartado de descargas, buscamos el modelo de nuestra gráfica y seguimos las instrucciones para su instalación. En cuanto a la CPU si después de revisar el resto de componentes y actualizar la BIOS el error persiste, esto puede significar una mala refrigeración en la CPU prueba a cambiar el disipador del mismo y por supuesto la pasta térmica, si después de estas medidas el ordenador da problemas, lo llevaremos a un técnico para saber si debemos de reemplazarla.
Software mal instalado.
Si los bloqueos se comenzaron a presentar después de haber instalado un nuevo programa o dispositivo, Puede ser que la instalación se haya realizado de manera incorrecta o que el driver contenga algún archivo corrupto, desinstálalo y prueba a volver a instalarlo, si esto no funciona, descarga el driver desde la página del fabricante.
Por otro lado, hay una posibilidad de que tengas un virus en tu ordenador, estos alteran los archivos de tu ordenador, ya que algunos aumentan el peso de tus archivos de manera exponencial o eliminan archivos importantes del sistema, una forma eficaz de notar su presencia es fijarse si hay archivos nuevos que no hayamos creado o si el peso de nuestros archivos aumenta, es muy importante tener el antivirus actualizado y activo en todo momento, si el problema con un virus es muy grave debemos cambiar de disco duro.
Anderson Méndez/ Nuestra Señora del Pilar
Tlf: 695862242
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Metro Manuel Becerra
Calle Doctor Esquerdo, 12
Tlf: 661185390
Como desactivar los thumbs.db en Windows 7, Vista y XP
- 13 Noviembre 2013 |
- Publicado en Blog
Los archivos Thumbs.db son los encargados de almacenar las miniaturas de las imágenes que tengamos en cualquier carpeta de nuestro sistema, muchas veces puede sernos útil el querer desactivar los thumbs.db ya que puede ser peligroso para nuestra privacidad, ya que siempre que eliminas alguna foto, ésta siempre queda almacenada en Thumbs.db
Por esto muchos deciden eliminar estos archivos, y a la vez evitar que se siga generando estos archivos cada vez que guardamos una fotografía. Aquí están las formas de hacerlo según tu sistema operativo…
Para desactivar los Thums.db tenemos que ir a la barra de menú de una carpeta cualquiera y acceder a la pestaña: Herramientas -> opciones de carpeta.
En windows 7 y windows vista, la barra de menú de las carpetas está oculta, pero no te preocupes que se puede ver dicha opción pulsando la tecla F10 y se mostrará automáticamente, y podremos acceder a la pestaña mencionada.
Una vez ahí, se mostrará la siguiente ventana, donde tendremos que desmarcar “mostrar icono de archivo en vistas en miniatura” con lo que de esta forma el archivo thumbs.db no se creará y con ello, tampoco las vistas en miniatura.
Como desactivar Thumbs.db en Windows XP
En Windows XP lo que se debe de hacer es casi lo mismo, con la diferencia que en este caso, hay que deshabilitar la opción “No alojar en caché las vistas en miniatura”.
Realmente deshabilitar las miniaturas en Windows 7, Vista y XP es proceso sencillo y que solo nos llevará un par de clicks. Con esto mejoraremos el rendimiento del pc en equipos poco potentes y mejoraremos nuestra privacidad y seguridad ya que no se almacenarán las imágenes en miniatura de las carpetas.
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Autor: Juan David Marin colegio: Salesianas Plaza Castilla tutor: Luis Palacuelo
Metro Manuel Becerra Calle Doctor esquerdo 12, local 6 28028 Madrid Fijo: 910174686 Movil: 661531890 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Metro Cuatro Caminos Calle Hernani 13, local 97 28020 Madrid Fijo: 910237098 Movil: 620679252 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Como optimizar un disco SSD con un programa libre: Guía completa para reparar tu pc
- 13 Noviembre 2013 |
- Publicado en Blog
Como optimizar un disco SSD con un programa libre: Guía completa para reparar tu pc
Los discos SSD (Solid State Drive) se van popularizando, aunque seguramente esto ha tardado más de la cuenta a raíz de ser más caros que los discos convencionales, y esto es algo que cuesta cuando estamos en una crisis como la actual. Pero los discos SSD llevan un cuidado un poco diferente del que podamos realizar a nuestros discos duros actuales, y para ello vamos a requerir herramientas especializadas como SSD Fresh.
Se trata de una aplicación freeware que no solo nos permite optimizar nuestras unidades SSD, sino que además sirve un poco como herramienta de aprendizaje, ya que nos explica de manera concisa y puntual, los cuales son los diferentes parámetros que aceptan y modifican (para bien o para mal) su rendimiento.
Para comenzar a utilizar SSD Fresh solo tenemos que ejecutarlo y dirigirnos a la pestaña de “Optimization”, donde tenemos un botón de “Optimize” que dará comienzo a la tarea. Al hacerlo, además, se guardará la configuración actual que tiene nuestra unidad (que seguramente es la que trajo de fábrica) para poder volver a ella cuando lo necesitemos. Otro sitio interesante es el de la pestaña “Overview” en donde contamos con los importantes parámetros SMART y una información muy detallada de su estado actual.
Más información y descarga: SSD Fresh
Programa gratuito recomendado:
CrystalDiskInfo es una herramienta gratuita y fácil de usar que te permite:
- Analizar el estado de tu SSD: Salud, temperatura, rendimiento y más.
- Optimizar el rendimiento: Desfragmentación, limpieza y ajuste de parámetros.
- Reparar errores: Detección y corrección de problemas comunes.
Guía paso a paso para optimizar un SSD con CrystalDiskInfo:- Descarga e instala CrystalDiskInfo.
- Abre la aplicación y selecciona tu disco SSD en la lista.
- En la pestaña “Información”, verifica el estado de salud del disco. Si aparece como “Bueno”, puedes continuar.
- Ve a la pestaña “Optimizar”.
- Marca la casilla “Optimizar automáticamente al iniciar Windows”.
- Haz clic en “Aceptar” para aplicar los cambios.
Consejos adicionales para optimizar tu SSD:
- Desfragmentación: Aunque no es tan necesaria como en HDD, la desfragmentación ocasional puede mejorar el rendimiento.
- Elimina archivos temporales: Usa el Liberador de espacio en disco de Windows para liberar espacio y optimizar el almacenamiento.
- Actualiza el firmware: Asegúrate de tener la última versión del firmware para obtener el mejor rendimiento y corregir errores.
- Mantén tu sistema actualizado: Instala las últimas actualizaciones de Windows y controladores para garantizar la compatibilidad con tu SSD.
- Recuerda:
- No uses desfragmentadores tradicionales con SSD, ya que podrían dañarlo.
- Realiza una copia de seguridad antes de realizar cambios en tu disco.
- Si tienes dudas, consulta con un profesional informático.
Fuentes:
Imagen: https://www.pccomponentes.com/sacar-mejor-rendimiento-disco-ssd
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Marco Sánchez Triviño
Centro: Nuestra Señora del Pilar
Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono: 690884820
Cómo limpiar una portatil (laptop) por dentro
- 13 Noviembre 2013 |
- Publicado en Blog
Cómo limpiar físicamente tu ordenador
Sin duda habrá oído hablar a menudo de la salud de los ordenadores portátiles, aunque casi siempre en relación con el software y los archivos del sistema y no con el hardware propiamente dicho. Sin embargo, como le recordará cualquier libro de autoayuda escrupuloso, un cuerpo sano es parte integrante de una mente sana. Es por ello que aquí dedicaremos especial atención al aspecto físico del portátil ofreciéndote una guía básica de limpieza.
Eliminación de virus, troyanos, malware y spyware
- 14 Noviembre 2013 |
- Publicado en Reparación portátiles
Si su ordenador se infectó con virus, spyware o cualquier tipo de malware y le es difícil desinfectarlo, le recomendamos realizar las siguientes indicaciones, para una eliminación efectiva de estos parásitos informáticos:
1. Reiniciar en "Modo Seguro":
- Inicie en "Modo Seguro" (7/Vista/XP/2003/2000)
Nota: Si Windows no inicia con ninguna de estas formas, intente con "La última configuración buena conocida" (7/Vista/XP/2003/2000)
2. Mostrar los archivos y las extensiones ocultas:
Para "Mostrar los archivos y carpetas ocultos y las extensiones para tipos de archivos conocidos": mostrar archivos ocultos y extensiones
3. Proceder a la limpieza:
- Elimine todos los archivos temporales:
- Vacíe la papelera de reciclaje.
- Desinstale los programas sospechosos:
- Ejecute su antivirus actualizado y analice toda su PC.
- Ejecute su antispyware actualizado y analice su PC.
4. Instalar un cortafuegos temporalmente:
Es probable que el virus o el hacker quiera atacar nuevamente su Ordenador, para evitar esto sería recomendable que instale un Firewall aunque sea temporalmente.
5. Instalar los parches de Microsoft Corp:
Instale los parches críticos e importantes de Microsoft Corp. (botón Inicio, elijaTodos los programas y, a continuación, haga clic en Windows Update). También puede ver los últimos boletines emitidos por Microsoft desde la web oficial.
Nota: Esto puede ser rápido o lento dependiendo de su conexión a Internet Hace algún tiempo Microsoft añadió un sistema de validación, es decir, solos los usuarios con licencia legal podrán instalar estos parches
Puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 661 531 890 o también ver nuestra Sección de contacto
Observaciones finales
- Si su red fue infectada, realice estos procedimientos en cada uno de los ordenadores desconectándolas primero de su red e internet.
- Si después de la desinfección, Windows queda inestable (mensajes de error, lentitud, etc), entonces se recomienda reparar el sistema con estas indicaciones.
Preguntas
1. ¿A pesar de hacer todas estas indicaciones mi PC sigue lento, a que se debe esto?
Rpta: Si después de la desinfección Windows quedó inestable, se recomienda reparar el sistema con estas indicaciones. Si aún continua inestable puede ser que la lentitud no se deba a virus, sino a las aplicaciones que están cargando al iniciar su PC. Se recomienda proceder a desinstalar los programas que menos utilice o que estén expirados, o simplemente evitar que estos carguen al encender la PC con utilitarios como autoruns de Microsoft.
Si a pesar de esto el sistema sigue lento ya es probable que el virus haya malogrado algún archivo importante, para eso se recomienda formatear.
2. ¿He eliminado los virus de mi PC pero me salen mensajes al prenderlo, seguirá infectado?
Rpta: Los mayoría de virus se añaden en el registro de sistema "Regedit" (una llave de ruta), en los "Archivos de inicio del sistema" o en "Inicio" del Menú Inicio, para auto-ejecutarse cada vez que prendamos el ordenador. Cuando estos virus son eliminados estas añadiduras podrían seguir en el sistema mostrando posibles mensajes de error (sin que esto signifique que la PC siga infectada). Lo que puede hacer es quitarlos manualmente por ejemplo con el utilitario autoruns de Microsoft.
3. ¿Mi antivirus siempre detecta virus en la carpeta RESTORE, porque no lo puedo eliminar?
Rpta: Esto solo sucede en sistemas operativos Windows XP, Vista y 7. Estos tienen una carpeta especial (llamado "_Restore" en XP) con acceso limitado donde se guarda un backup de los principales archivos del sistema.
Esta característica se usa para recuperar el sistema hacia una fecha especifica, pero el problema es que algunos virus se pueden auto-archivar, guardar o esconder dentro de esta carpeta para evitar su eliminación o facilitar su futura re-infección. La única forma de eliminarlos totalmente es deshabilitando el "Restaurar Sistema":
- Deshabilitar el "Restaurar Sistema" (Windows 7)
- Deshabilitar el "Restaurar Sistema" (Vista)
- Deshabilitar el "Restaurar Sistema" (XP)
Nota: Luego de deshabilitar esta característica proceda a analizar todos los discos con su antivirus actualizado, y finalmente puede volver a habilitarlo siempre y cuando su ordenador se encuentre libre de virus.